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Prenez un moment pour les choses qui comptent vraiment et faites-vous plaisir, à vous ou à quelqu'un qui vous est cher.
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Ces produits sont particulièrement appréciés.
Questions fréquentes
Les produits sont-ils contrôlés ?
Chaque produit que nous référençons, nous le commandons d'abord nous-mêmes et l'utilisons pendant plusieurs semaines. De plus, nous demandons au fabricant de nous fournir les certificats de contrôle et les preuves de conformité CE avant toute mise en vente dans la boutique. Nous ne proposons pas de produits dont l'origine ne peut être clairement établie.
Comment puis-je payer ?
Lors du paiement, vous verrez tous les modes de paiement disponibles pour votre pays, notamment la carte de crédit, Klarna, Apple Pay et Google Pay. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué, quel que soit votre choix.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est effectué de manière chiffrée via des prestataires de services de paiement certifiés. Nous n'avons à aucun moment accès aux données de votre carte ; celles-ci ne sont ni transmises ni stockées par nos soins.
Combien de temps prend la livraison ?
Votre colis sera expédié après un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrés. Il faut ensuite compter 4 à 6 jours ouvrés pour l'Allemagne, 5 à 7 pour l'Autriche et 6 à 8 pour la Suisse. Dès que le colis sera en route, vous recevrez votre lien de suivi par e-mail.
Combien coûtent les frais de port et l'emballage est-il discret ?
Les frais de port s'élèvent à 4,95 euros, et la livraison est offerte dès 50 euros d'achat. L'emballage est toujours neutre : un carton extérieur sans logo, sans image de produit et sans indication sur le contenu. De l'extérieur, personne ne peut voir ce qu'il contient.
Qu'arrive-t-il si quelque chose ne me plaît pas ?
Tu bénéficies d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, même si tu as déjà ouvert et utilisé le produit. C'est le seul moyen pour toi de savoir s'il te convient. Écris-nous en indiquant ton numéro de commande et nous nous en occuperons.
Comment vous joindre ?
Le plus rapide est par e-mail à info@zazoola.com. En semaine, nous répondons généralement dans les 24 heures, le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps. Si vous avez déjà passé commande, merci de nous indiquer votre numéro de commande.