Verzendinformatie

FOUTIEVE ADRESGEGEVENS:

Houd er rekening mee dat een wijziging van het afleveradres na het voltooien van de bestelling vaak niet meer mogelijk is. Zorg er daarom absoluut voor dat alle adresgegevens volledig en correct worden ingevoerd. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor onbestelbare zendingen die ontstaan door ontbrekende, onvolledige of onjuiste gegevens.

De levertijd is een schatting en gaat in vanaf de datum van verzending en niet op de dag van de bestelling; deze kan langer zijn dan verwacht vanwege een ongeldig adres of andere oorzaken.

Zorg ervoor dat alle bezorginformatie correct is. Mocht er sprake zijn van onjuiste of ontbrekende informatie, neem dan direct contact met ons op zodat wij de bezorginformatie kunnen bijwerken.

HOE LANG DUURT DE LEVERING?

De levertijd bestaat uit twee periodes:

1) Verwerkingstijd (1-3 werkdagen):

Orderbevestiging, aanpassing, kwaliteitscontrole, verpakken.

Binnen 12-24 uur na de bestelling wordt deze gecontroleerd en vrijgegeven. Zodra de bestelling in ons systeem is vrijgegeven, krijgt de productie opdracht om de laatste kwaliteitscontrole uit te voeren en de bestelling te verpakken.

2) Leveringsduur (afhankelijk van het land ca. 4-6 werkdagen):

De zending wordt bezorgd door DHL.
Zodra het artikel is opgehaald uit het magazijn, duurt het naar:

• Oostenrijk 5-7 werkdagen*
• Duitsland 4-6 werkdagen*
• Zwitserland 6-8 werkdagen*

*Alle verzendtijden zijn exclusief douane- en inklaringvertragingen. Tijdens drukke periodes zoals Kerstmis, Black Friday of Valentijnsdag kunnen er vertragingen optreden.

WAAR IS MIJN PAKKET?

Nadat het pakket is ingepakt, wordt het overgedragen aan de vervoerder en ontvang je een e-mail met een track & trace-code.

HEB JE NOG VRAGEN?

Neem gerust contact met ons op, wij staan voor je klaar. Stuur ons een bericht via info@zazoola.com of via ons contactformulier en we beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.