Versandinformationen
FALSCHE ADRESSE:
Bitte beachte, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung oft nicht mehr möglich ist. Achte deshalb unbedingt darauf, dass alle Adressangaben vollständig und korrekt eingegeben werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für unzustellbare Sendungen, die aufgrund fehlender, unvollständiger oder fehlerhafter Angaben entstehen.
Die Versandzeit ist geschätzt und beginnt ab dem Datum des Versandes und nicht am Tag der Bestellung und kann länger als erwartet sein aufgrund ungültiger Adresse und anderen Ursachen.
Bitte stelle sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind. Wenn es falsche oder fehlende Informationen gibt, kontaktiere uns sofort, damit wir die Lieferinformationen aktualisieren können.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:
1) Bearbeitungszeit (1-3 Werktage):
Bestellbestätigung, Anpassung, Qualitätscheck, Verpacken.
Innerhalb von 12-24h nach der Bestellung wird diese überprüft und freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigegeben wurde, wird die Produktion damit beauftragt, den letzten Qualitätscheck durchzuführen und zu verpacken.
2) Lieferdauer (je nach Land ca. 4-6 Werktage):
Der Versand wird zugestellt durch DHL.
Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde, dauert es nach:
• Österreich 5-7 Werktage*
• Deutschland 4-6 Werktage*
• Schweiz 6-8 Werktage*
*Alle Versandzeiten schließen Zoll- und Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten wie Weihnachten oder Black Friday, Valentinstag kann es zu Verzögerungen kommen.
WO IST MEIN PAKET?
Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es dem Versanddienstleister übergeben und du bekommst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.
HAST DU NOCH FRAGEN?
Melde dich jederzeit bei uns, wir sind für dich da. Schreib uns einfach an info@zazoola.com oder über unser Kontaktformular und wir antworten dir so schnell wie möglich.